filosofia

Se scegliete Elena Pensini Events and Concierge, mi occuperò personalmente della gestione di ogni fase della progettazione. Il viaggio che faremo insieme si basa su alcuni valori fondamentali.

fiducia

È importante che si instauri un rapporto di fiducia tra di noi, che consenta ai clienti di sentirsi in buone mani e a me di operare con serenità e la giusta motivazione. È importante capire se scatta la scintilla; per questo preferisco incontrare i clienti di persona quanto prima.

stile ed equilibrio

La mia idea di stile si ispira al concetto neoclassico della “bellezza perfetta” perseguita rispettando le regole di unità ed armonia. L’obiettivo finale è quello di trovare l’equilibrio tra i desideri del cliente, la bellezza del Lago e il mio tocco!

calma e sorriso

Pianifcare, coordinare e gestire budget possono essere attività molto impegnative. Un’attitudine positiva ed una buona dose di empatia sono degli assets irrinunciabili per far vivere serenamente ai clienti l’intero processo.

team work

Seguo personalmente l’intera organizzazione dell’evento e sono l’unico referente per i miei clienti. Nel corso degli eventi sono affiancata dal mio team, composto da risorse preziose, estremamente competenti e che parlano fluentemente l’inglese, oltre ad altre lingue come il francese, il tedesco e il russo. Abbiamo tutti due chiari obiettivi in mente: qualità e soddisfazione del cliente.

passione

Lavorare senza passione rende tutto estremamente frustrante.

personalizzazione

Essere maggiormente focalizzata sulla qualità piuttosto che sulla quantità è una scelta in cui credo fortemente.
Non ho mai desiderato diventare una “fabbrica di eventi”, piuttosto una “boutique”, in cui si entra alla ricerca di qualcosa di unico, mai visto prima e 100% made in Italy.

disponibilità e riservatezza

L’approccio 24/7 è la chiave per la soddisfazione del cliente. Detto questo, vi prego, non dimenticatevi del fuso-orario.
Riservatezza e tutela della privacy sono per me valori fondamentali.